你知道顾客需要什么吗?接受咨询时,你通常想做什么?你一出现就介绍产品吗?你会很长时间介绍顾客,然后不听就离开吗?你的消售不成功。为什么?因为你强调的是产品的功效,而不是顾客的兴趣?找到需求的三种方法是:通过两个问题和三个判断一目了然,以及一眼就能看出顾客的皮肤类型,不管她是油性、干性、混合性还是敏感性,或者
顾客看到她的朋友圈是一个,另一个是她可以发一张照片,这样我们可以更直观地理解它。
第二个问题
只要问常用知名品牌,你可以问她你通常使用什么知名品牌的护肤品。这显示了对消耗水的评估。如果你不了解这个产品,在百度上查一下,价格可能会在那里。然后询问她的皮肤护理需求,并询问她需要什么。你认为你想解决的皮肤问题是什么?你经常化妆还是偶尔化妆?通过以上两点,第三点是判断。
三个判断
我面前的顾客是什么样的皮肤,通常使用什么知名品牌,购买力是多少,我想解决的皮肤问题是什么方面,什么产品适合我们,什么产品适合她。如果是老顾客,我应该注意顾客购买的产品和这次要购买的产品的使用情况。
第三是产品体验和介绍
如果你尝试,你会知道顾客可以享受专业服务,感受产品带来的效果。例如,微信上的营销可能不会直接为顾客尝试产品,对吗?然后我们可以发送一些产品反馈图给客户,让他们更加直观,这样我们就可以更加信任我们的产品,也就是信任。我也会告诉你一些实际经验。根据客户的皮肤类型选择合适的系列产品,从清洁、清爽、保湿、合理防晒、隐藏护肤程序等方面进行一整套的试用体验,然后推见需要体验的产品,如去角质、精华素、面膜、卸妆等。一般来说,产品体验是在顾客手背皮肤上进行的。如果条件允许或经顾客同意,建议直接在脸上体验,效果更直观、更好。
然后,我们还应该在微信上与顾客谈论我们的消售,我们毕须清洁我们的皮肤。正常的皮肤护理从清洁的弟一步开始,然后是调色、保湿、防晒和遮瑕膏修饰。这些步骤是逐步完成的。如果你像这样和她说话,她会给你加分来提高你的专业水平。
当顾客体验产品时,不要刻意推销产品,让顾客无负担地充分体验产品,分别介绍和推见想要的产品,同时传达护肤的系统性必要性,然后在顾客体验一整套产品时介绍产品体系,以检查护肤效果或对某一产品表现出兴趣。
顾客看到她的朋友圈是一个,另一个是她可以发一张照片,这样我们可以更直观地理解它。
第二个问题
只要问常用知名品牌,你可以问她你通常使用什么知名品牌的护肤品。这显示了对消耗水的评估。如果你不了解这个产品,在百度上查一下,价格可能会在那里。然后询问她的皮肤护理需求,并询问她需要什么。你认为你想解决的皮肤问题是什么?你经常化妆还是偶尔化妆?通过以上两点,第三点是判断。
三个判断
我面前的顾客是什么样的皮肤,通常使用什么知名品牌,购买力是多少,我想解决的皮肤问题是什么方面,什么产品适合我们,什么产品适合她。如果是老顾客,我应该注意顾客购买的产品和这次要购买的产品的使用情况。
第三是产品体验和介绍
如果你尝试,你会知道顾客可以享受专业服务,感受产品带来的效果。例如,微信上的营销可能不会直接为顾客尝试产品,对吗?然后我们可以发送一些产品反馈图给客户,让他们更加直观,这样我们就可以更加信任我们的产品,也就是信任。我也会告诉你一些实际经验。根据客户的皮肤类型选择合适的系列产品,从清洁、清爽、保湿、合理防晒、隐藏护肤程序等方面进行一整套的试用体验,然后推见需要体验的产品,如去角质、精华素、面膜、卸妆等。一般来说,产品体验是在顾客手背皮肤上进行的。如果条件允许或经顾客同意,建议直接在脸上体验,效果更直观、更好。
然后,我们还应该在微信上与顾客谈论我们的消售,我们毕须清洁我们的皮肤。正常的皮肤护理从清洁的弟一步开始,然后是调色、保湿、防晒和遮瑕膏修饰。这些步骤是逐步完成的。如果你像这样和她说话,她会给你加分来提高你的专业水平。
当顾客体验产品时,不要刻意推销产品,让顾客无负担地充分体验产品,分别介绍和推见想要的产品,同时传达护肤的系统性必要性,然后在顾客体验一整套产品时介绍产品体系,以检查护肤效果或对某一产品表现出兴趣。
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