天猫如何利用数字服务探索奢侈品电商的差异化？

2021年线上奢侈品消费占比将接近品牌官网、奢侈品垂直电商平台、天猫等所有渠道的25%。奢侈品等。 根据天猫奢侈品和凯度咨询的调查，天猫奢侈品平台luxury pavilion的销售额在2021年1月至2021年3月同比增长159%，超过去年的整体增速。 ..在所有品类中，珠宝、配饰等重磅产品整体采购份额显着提升，年增长率达260%。

根据2021中国奢侈品市场数字趋势洞察报告，在去年27%的高增长率基础上，今年中国大陆奢侈品市场预计将增长25%至5200亿元。 90年代以来的消费者已成为奢侈品的主要消费者，占总消费群体的50%和46%。

疫情过后，海外消费的复苏和中国大陆奢侈品购物条件的改善，逐渐将中国消费者购买奢侈品的渠道转移到免税店和网络电商平台。

根据china freedom 2021年半年报，公司在偏远岛屿的免税业务增长显着，营业利润同比增长83.98%至355.26亿元。与疫情前的2019年同期相比大幅增长43.5%。

天猫奢侈品的主要用户仍然是女性用户，占用户总数的近70%。核心用户集中在1-3线城市的25-35岁用户。年消费量超过5000辆。人民币以上的用户是天猫奢侈品的主要消费者。由于沉没市场的奢侈品零售商数量较少，3-6级消费者往往更喜欢箱包、男鞋、女鞋和珠宝等品类。

这是天猫2020年以来的奢侈品逐渐积累的结果。受疫情影响的lvmh、历峰集团、开云集团都意识到数字化改革的必要性，2020年他们的奢侈品牌将平均每周开设一家品牌旗舰店——天猫。进入luxury pavilion奢侈品平台。

 2020年11月，阿里巴巴集团宣布与历峰集团联合投资farfetch，三方共同发起“奢侈品新零售”倡导计划，建立全球战略合作，加速全球奢侈品行业数字化。次年3月，farfetch天猫店正式开业，天猫奢侈品平台上拥有3000多个时尚奢侈品或潮流品牌。凭借丰富的品牌和产品数量，farfetch可以为3亿潜在用户提供更多的购物选择，成为天猫奢侈品的有力补充。

 2021年5月，专注高性价比奢侈品的吸引力也将升级。平台整合直销、奢侈品soho、美利汇等折扣渠道，精选400多个奢侈品、潮流、设计师品牌，推出独家推荐榜和个性化定制奢侈品折扣，推出聚合渠道“美惠mei”。其他在品牌和服务方面提高用户粘性的服务。